Как позвонить оператору МТС Беларусь – номер телефона

Как позвонить оператору МТС Беларусь и не разориться, знают не все. Единого номера для разговора со службой поддержки не существует, с каждой симки приходится набирать разные комбинации, и ошибка превращает бесплатный разговор в дорогостоящую беседу. Рассказываем, какой номер нужен в вашем случае и какими еще способами получится поговорить с сотрудниками контактного центра.

мтс беларусь оператору позвонить

Как связаться с оператором МТС в Беларуси

Доступные способы пообщаться с представителями оператора описаны на https://www.mts.by. Чтобы найти нужный раздел, посмотреть актуальную информацию, переходите на сайт и кликайте на раздел «Помощь и обслуживание». В списке слева нажимайте «Обслуживание абонентов», открывайте «Контактный центр».

как связаться с оператором мтс беларусь

Несколько вариантов, как связаться с оператором МТС Беларусь

  1. Наберите представленные на странице КЦ номера. Первым обычно отвечает компьютер, приглашает решить проблему с помощью коротких команд и уже заготовленных ответов на распространенные вопросы. Слушайте запись, отправляйте озвученные запросы, ведущие к разговору с живым оператором. Соединение произойдет через несколько минут ожидания, в зависимости от загруженности центра. Для работы по многим вопросам потребуется подтвердить, что вы являетесь владельцем сим-карты – спрашивают паспортные данные.
  2. Если документов нет, получайте справку прямо на сайте. В правом нижнем углу «Помощи и обслуживания» отыщите белый знак вопроса в красном кружке – нажмите, и на странице появится форма для связи. Заполните имеющиеся поля. Не ошибитесь при вводе адреса электронной почты – на него придет ответ. В онлайне проконсультируют на тему тарифов и опций, качества сети, условий обслуживания. А уже отключить или подключить услугу, сменить план или установить блокировку сможете самостоятельно через интернет-помощник или «Мой MTS» – документы для работы с ними тоже не нужны.
  3. Работа с тестовым сервисом https://help.mts.by/hc/ru/requests проходит примерно по той же схеме. Выбираете тему вопроса, подробно заполняете формы и жмете «Отправить». Ответ придет на указанную электронную почту.
  4. В крайнем случае решайте вопросы напрямую – в офисах обслуживания. Адреса отделений, доступных на территории республики отмечены на карте https://www.mts.by/help/offices/offices_map.php. Специалисты салонов могут и проконсультировать, и решить проблему. Они осведомлены о новинках в ассортименте опций, действующих акциях, планах и уполномочены по запросу переключать абонентов на другие тарифы, вносить изменения в список услуг на номере и совершать другие необходимые операции.

как позвонить оператору мтс беларусь

Справку в последнем варианте можно получить без документов, но для некоторых действий со счетом удостоверение личности тоже необходимо.

Как позвонить оператору МТС Беларусь – короткий номер

оператор мтс беларусь номер телефона

Если паспорт под рукой и вы уже настроились на разговор со специалистом службы поддержки, выбирайте один из четырех существующих номеров телефона. Точный ответ на вопрос «Как позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного?» зависит от вашего местоположения и симки, с которой совершается вызов. Если находитесь:

  • в роуминге или вызываете компанию с номеров других операторов, вводите +375 17 237-98-98. Звонки на него принимаются круглосуточно. При наборе из-за рубежа разговор тарифицируется по условиям вашего плана;
  • в пределах сети и набираете с МТС, вводите 7777, 0890 или 0880. Звонок на два последних пройдет даже в том случае, если SIM-карта в блокировке. Беседа будет бесплатной. По 7777 и 0890 специалисты помогут решить вопросы, разберутся с подключением, отключением опций, закажут детализацию или переведут ваш номер на новый ТП. А вот по 0880 можно узнать о действующих предложениях и акциях МТС.
Реклама
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

2 комментария

Мария

Здравствуйте!На мой телефон,тарифный план “безлимитище” подключилась музыка ,хотя я ничего не подключала и каждый день списывают дополнительно 0,22 коп Подскажите пожалуйста как отключить? Спасибо,

expert_Kseniya

Здравствуйте, все платные услуги можно отключить в личном кабинете.

Оставить комментарий

Adblock detector